Umfrage

Ihre Meinung äußern zu können, ist den Kunden in unserem „Voting-Zeitalter“ immer wichtiger. Über 70 Prozent der Deutschen zwischen 18 und 65 schätzen es, nach einem Kauf oder anderen Interaktionen zu einem Feedback aufgefordert zu werden – und bevorzugen dabei den Kommunikationskanal E-Mail.

Nutzen Sie dafür das Umfrage-Modul von empaction – und profitieren von dem schnellen Kunden-Feedback: Sie erhalten ehrliche Meinungen, Anregungen, Kundenwünsche und damit wichtige strategische Impulse für noch mehr Kundenzufriedenheit. So können Sie Ihre Kunden in Zukunft noch gezielter und individueller ansprechen.

• Ihre Umfragen schnell und individuell zu erstellen und zu versenden – mit beliebig vielen Seiten, mit Bildern, Grafiken und den von Ihnen gewünschten Frageformen – offen oder geschlossen, Multiple Choice, Matrix, Check Box, Select Box, Radio Button, alles ist möglich. Ohne Programmierkenntnisse.
  
  
• Ihre Umfragen mit allen ihren funktionalen Facetten zu nutzen – zur Kundenbindung und -akquise ebenso wie als Bestellformular oder Verkaufstool.
  
  
• umfangreiche und detaillierte Profildaten zu erheben, ganz nach Ihren Wünschen und Anforderungen.
  
  
• detaillierte und personalisierte Ergebnisse auszuwerten, die Sie in einer grafisch aufbereiteten Form erhalten.  
  
  
• flexibel und strukturiert auf die von den Kunden geäußerten Bedürfnisse und Wünsche zu reagieren.